Senest opdateret: 2. marts 2026
Hos BER ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside benergi.dk, kontakter os, eller når vi samarbejder i forbindelse med rådgivningsopgaver. Politikken er i overensstemmelse med EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).
1. Dataansvarlig
BER ApS
CVR-nr.: [46116607]
Fayes Alle 6, 7700 Thisted
E-mail: info@benergi.dk
Telefon: [+45 61 10 14 24]
2. Personoplysninger vi indsamler
Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefonnummer, virksomhedsnavn, titel og andre oplysninger, du selv giver os.
Tekniske data: IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger, tidspunkt for besøg, besøgte sider samt generelle logoplysninger (bruges til drift og sikkerhed).
Kommunikation: indholdet af din henvendelse via kontaktformular, e-mail eller telefon samt vores svar og evt. opfølgning.
Kunde- og sagsoplysninger (ved samarbejde): oplysninger om kontaktpersoner og projektforhold, som er nødvendige for at løse opgaven (typisk navn, rolle, kontaktdata og projekt-/sagsinformation).
3. Formål med behandling
At besvare dine henvendelser og forespørgsler.
At administrere dialog, samarbejde og leverancer, når du er kunde eller kontaktperson hos en kunde/samarbejdspartner.
At sende nyhedsbreve og markedsføringsmateriale (hvis du har givet samtykke, og hvis vi tilbyder dette).
At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse.
At overholde lovgivningsmæssige forpligtelser.
4. Retsgrundlag for behandling
Vi behandler personoplysninger på et eller flere af følgende grundlag, afhængigt af situationen:
Samtykke (fx hvis du accepterer ikke-nødvendige cookies, og hvis vi i fremtiden tilbyder tilmelding til markedsføring/nyhedsbrev).
Kontrakt eller foranstaltninger forud for kontrakt (når behandling er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale).
Retlig forpligtelse (fx bogføring og regnskab).
Legitim interesse (fx håndtering af generelle henvendelser, drift og sikkerhed af hjemmeside samt relevant B2B-dialog, hvor dine interesser ikke vurderes at gå forud).
5. Deling af oplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for formålet, følger af en aftale, du er part i, eller vi er retligt forpligtet.
Vi kan bruge leverandører (databehandlere) til fx webhosting, e-mail, IT-drift, backup, sikkerhed og administrative systemer. Disse leverandører må kun behandle oplysninger efter vores instruks og under passende aftalevilkår.
6. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til, og sletter eller anonymiserer dem derefter.
Typisk praksis (tilpas til jeres faktiske rutiner):
Henvendelser uden kundeforhold: slettes som udgangspunkt inden for 12 måneder, medmindre dialogen fortsætter eller oplysningerne er relevante for dokumentation.
Sags- og projektmateriale: opbevares i den periode, der er nødvendig for leverancen, dokumentation og evt. efterfølgende spørgsmål/krav.
Regnskabs- og fakturabilag: opbevares i den periode, som lovgivningen kræver.
7. Dine rettigheder
Du har ret til:
Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
Berigtigelse af urigtige oplysninger.
Sletning i visse tilfælde.
Begrænsning af behandling i visse tilfælde.
Dataportabilitet i visse tilfælde.
Indsigelse mod behandling, herunder når grundlaget er legitim interesse.
Tilbagetrækning af samtykke, hvis behandlingen bygger på samtykke.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kontakt os via oplysningerne i pkt. 1.
8. Cookies
Vi bruger cookies og lignende teknologier. Du kan læse mere i vores cookiepolitik: Cookiepolitik.
9. Sikkerhed
Vi arbejder med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab og misbrug.
10. Klage
Du kan klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke er korrekt.